Préparé pour Allied, octobre 2026
Allied ConciergeL’application des occupants du 1001 Robert-Bourassa
Avec Allied Concierge, les occupants du 1001 Robert-Bourassa suivent la programmation du hall, s’inscrivent aux événements, savent quand un colis les attend à la réception et reçoivent les avis de votre équipe au bon moment. Leurs gestionnaires louent les salles de conférence et commandent le traiteur du Café Saint-Henri pour leurs réunions. Vous gérez le tout depuis un portail web, sans passer par nous.
L’application s’ouvre sur la journée de la personne : le colis qui l’attend à la réception, l’événement du hall auquel elle est inscrite, la réunion de son équipe et l’avis important du moment.
Le vernissage d’une nouvelle œuvre sur le mur numérique, une dégustation au café, la pose des pneus d’hiver au stationnement : les occupants voient ce qui se passe au 1001 et s’inscrivent sans écrire à personne.
La gestionnaire voit les plages libres de la Salle Square-Victoria et de la Salle Saint-Antoine, choisit la disposition et connaît le prix avant de confirmer. Pour un grand événement, elle demande le hall à votre équipe, dans la même application.
Une gestionnaire commande au café du hall les carafes de café filtre Holycow ou Godshot et les viennoiseries pour sa réunion. Café Saint-Henri livre à la salle de conférence ou dans les bureaux du locataire, à l’heure choisie.
Quand un colis est déposé à la réception, l’occupant reçoit une notification avec l’heure et le transporteur. Il passe le prendre quand ça lui convient, et votre équipe voit dans le portail ce qui attend encore.
On y trouve aussi les demandes de service avec photo pour les gestionnaires, le manuel du locataire, les procédures d’urgence, le stationnement vélo avec ses casiers et ses douches, l’accès direct au métro Square-Victoria–OACI et au réseau souterrain, et la sécurité du hall, 24 heures sur 24.
Le portail web d’Allied Concierge sert à votre équipe de gestion. Vous y publiez, vous y louez les salles et vous y voyez comment l’immeuble est utilisé.
Allied Concierge
L’application des occupants du 1001 Robert-Bourassa
L’icône reprend le A du logo d’Allied, sur son vert, sous une grappe de bulles qui rappelle les luminaires du nouveau hall. Le nom reste le même d’un immeuble à l’autre, ce qui permettra d’accueillir ensuite le 425 Viger et le Centre de commerce mondial, qui partagent déjà leurs services avec le 1001. Elle est prête au format 1024 × 1024 demandé par l’App Store.
Une rencontre d’une trentaine de minutes pour faire le tour de l’application et du portail et noter ce qui doit être ajusté pour le 1001.
Le manuel du locataire, les procédures d’urgence, les salles de conférence avec leurs tarifs et leurs conditions, puis la liste des locataires et de leurs gestionnaires.
Nous confirmons avec le café son menu de traiteur, ses prix et ses délais de commande et de livraison.
Chaque locataire reçoit ses deux codes d’accréditation, avec une affiche pour le hall et un guide d’utilisation en français et en anglais.
Allied Concierge · 1001 Robert-Bourassa
Dans Allied Concierge, vos locataires et leurs employés trouvent ce qu’ils utilisent chaque jour au 1001 Robert-Bourassa : leurs colis à la réception, la location des salles de conférence et du hall, le traiteur Café Saint-Henri pour les réunions, les avis, les événements du hall et les demandes de service. Essayez-la sur le téléphone, du point de vue d’une gestionnaire ou d’un employé.
Voici une journée de deux occupants de Nordik, un locataire fictif du 14e étage : Sophie Gagnon, gestionnaire, et Olivier Bouchard, employé. Chaque bouton ouvre l’écran correspondant sur le téléphone.
Son équipe se réunit lundi à 9 h 30 dans la salle Boréale, aux bureaux de Nordik. Elle choisit au Café Saint-Henri une carafe de café filtre Holycow, une carafe de Godshot et un plateau de biscuits maison, vérifie le total avec les taxes et accepte la politique d’annulation. La commande sera livrée à la salle et payée à la livraison.
La réception du hall enregistre un colis Purolator à son nom. Olivier reçoit une notification et voit sur son accueil depuis quelle heure le colis l’attend. Il le récupère à la réception en descendant dîner, sans casier ni code.
Elle a loué la salle pour sa revue trimestrielle, en U pour 18 personnes, avec le traiteur du Café Saint-Henri, une carafe de café Holycow et un plateau de viennoiseries, livré à 14 h. Le prix s’est affiché pendant la réservation, et la location paraîtra sur le relevé mensuel de Nordik.
Un néon clignote au-dessus des postes près des fenêtres. Elle choisit Éclairage et joint une photo à la demande, qui arrive dans le portail de votre équipe de gestion. Au même endroit, elle suit sa demande de mardi sur la température de la salle Boréale.
Sophie est inscrite au vernissage de la nouvelle œuvre du mur numérique, jeudi prochain à 17 h, et Olivier à la dégustation des cafés d’Amérique du Sud de mercredi. Chacun voit les places qui restent et reçoit un rappel la veille.
En ouvrant l’application, un occupant voit d’abord ce qui le concerne aujourd’hui, puis ce qui se passe dans l’immeuble. Touchez un élément de la liste pour le voir sur le téléphone.
Chaque locataire a un ou plusieurs gestionnaires, qui sont en contact avec votre équipe. Ils voient tout ce que voit un employé, et ils ont accès en plus à la location des salles et du hall, au traiteur Café Saint-Henri, aux demandes de service et aux documents réservés. Un employé ne voit pas les fonctions qu’il ne peut pas utiliser.
| Fonction | Gestionnaire | Employé |
|---|---|---|
| Avis, événements et documents de l’immeuble | Oui | Oui |
| Voir ses colis à la réception | Oui | Oui |
| Écrire au bureau de gestion | Oui | Oui |
| Louer une salle de conférence | Oui | Non |
| Demander le hall pour un événement | Oui | Non |
| Commander un traiteur au Café Saint-Henri | Oui | Non |
| Créer et suivre les demandes de service de l’entreprise | Oui | Non |
| Documents réservés, comme la demande de CVC après les heures | Oui | Non |
Chaque fonction s’ouvre sur le téléphone, avec les données d’exemple de Nordik.
Quand un colis arrive pour un occupant, l’équipe de la réception l’enregistre dans le portail. L’occupant reçoit une notification et voit dans l’application l’heure de dépôt, le transporteur et l’endroit où le récupérer, à la réception du hall, de 7 h à 19 h. Il n’y a ni casier ni code : le colis lui est remis sur place, et l’historique de ses colis reste dans l’application.
Les gestionnaires louent la Salle Square-Victoria, jusqu’à 24 personnes avec écran de 86 po et visioconférence, ou la Salle Saint-Antoine, jusqu’à 10 personnes. Le prix se calcule pendant la réservation au tarif le plus avantageux, à l’heure, à la demi-journée ou à la journée. La location est facturée au compte du locataire sur le relevé mensuel d’Allied, et la gestionnaire accepte les conditions avant de confirmer. Elle peut y ajouter le traiteur du Café Saint-Henri, livré à la salle.
Le hall réaménagé en 2024 accueille jusqu’à 450 personnes assises ou 1 700 debout, avec projecteur, grand écran et éclairage modulable. La gestionnaire indique, au moins une semaine à l’avance, la date, l’heure et le nombre de personnes, et décrit son événement. Votre équipe reçoit la demande dans le portail et lui répond dans l’application.
Les gestionnaires commandent le traiteur du Café Saint-Henri, le torréfacteur montréalais installé dans le hall, pour leurs réunions : carafes de café filtre Holycow ou Godshot, thé ou London Fog, viennoiseries, biscuits maison et eau pétillante. La commande est livrée à une salle de conférence ou dans les bureaux du locataire, entre 7 h 30 et 17 h 30, avec 24 h d’avis. La gestionnaire vérifie le total avec les taxes et accepte la politique d’annulation avant d’envoyer la commande, payable à la livraison.
Les gestionnaires signalent un problème dans leurs locaux, que ce soit la température, l’éclairage, la plomberie, l’entretien ménager, un ascenseur ou la sécurité. Ils indiquent l’emplacement, ajoutent une photo et suivent chaque demande de leur entreprise jusqu’à sa fermeture. Votre équipe les reçoit dans le portail.
Les avis sont classés par type dans l’onglet Avis, et l’avis du moment reste épinglé à l’accueil. Quand c’est urgent, une notification arrive sur le téléphone. Chaque avis commence par ce qui change pour l’occupant, suivi de la date et du texte complet.
Chaque événement a sa fiche avec la date, le lieu et les places qui restent, comme le vernissage de la nouvelle œuvre du mur numérique. L’occupant s’inscrit ou annule son inscription lui-même. Pour la pose de pneus d’hiver, il choisit sa plage d’une demi-heure.
Dans l’onglet Immeuble, l’occupant trouve les services du 1001 Robert-Bourassa : le Café Saint-Henri et les gradins du hall, le stationnement vélo avec ses casiers et ses douches, et l’accès direct au métro Square-Victoria–OACI et au RÉSO. Viennent ensuite les documents, dont le manuel du locataire et les procédures d’urgence. L’occupant écrit au bureau de gestion dans l’application, et la sécurité est au hall, 24 h sur 24.
Votre équipe gère le contenu de l’application dans le portail web et publie elle-même, sans passer par nous.
L’application peut ensuite accueillir le 425 Viger et le Centre de commerce mondial.
Portail web · concierge.alliedreit.com
Dans le portail, votre équipe publie les avis et les événements, loue les salles de conférence aux locataires, répond à leurs demandes pour le hall d’entrée et à leurs demandes de service, et enregistre les colis reçus à la réception. Vous y suivez aussi les commandes de traiteur du Café Saint-Henri et l’utilisation de chaque service. Les gestionnaires et les employés des locataires y retrouvent ce qu’ils ont dans l’application.
Le menu change selon le profil et le bouton EN, en haut à droite, affiche le portail en anglais. Les personnes, les entreprises, les codes et les montants affichés sont des exemples.
Le profil administrateur appartient à l’équipe de gestion d’Allied. Les gestionnaires et les employés des locataires retrouvent dans le portail ce qu’ils ont dans l’application, et chaque personne ne voit dans son menu que ce qu’elle peut utiliser.
| Fonction | Administratrice Allied | Gestionnaire | Employé |
|---|
Le code utilisé à la création du compte donne son profil à la personne. Votre équipe gère ces codes dans Locataires et accès, pour chacun des locataires de l’immeuble.
Avec son nom et son étage. Les deux codes, gestionnaire et employé, sont créés à l’enregistrement.
Le code gestionnaire va aux personnes responsables, celles qui sont en contact avec votre équipe pour louer les salles, demander le hall pour un événement, commander un traiteur, suivre les demandes de service et consulter les documents réservés. Le code employé circule dans l’équipe.
Dans l’application ou dans le portail, avec son code. Elle obtient le profil qui correspond sans que votre équipe ait à intervenir.
Si un code a trop circulé, vous le remplacez et l’ancien ne permet plus de créer de compte. Quand un locataire quitte l’immeuble, vous le désactivez et tous les comptes de son équipe sont fermés en même temps.